Condiciones generales de compra
1º- Todo pedido se entenderá como compra en firme cuando sea confirmado por AQUAFEL, S.L.
2º- Los precios indicados llevan el impuesto del IVA vigente.
3º- Pagos aceptados:
A) TRANSFERENCIA BANCARIA.
Las transferencia debe realizarse a: AQUAFEL, S.L., siendo nuestro número de cuenta ES02 2048 0054 74 3400014958 LIBERBANK.
B) TARJETA DE DEBITO O CREDITO:
En Aquafel tenemos una pasarela TPV de alta seguridad para el cliente.
4º- Gastos de envío y plazo de entrega:
A) Los gastos de transporte serán:
Asturias hasta 10 kgs | 6,50 € |
Asturias de 10 a 20 kgs | 8,00 € |
Península hasta 20 kgs | 9,50 € |
Península de 20 a 40 kgs | 15,00 € |
* En el caso de Portugal y fuera de la península se confirmará en el momento del pedido. Tambien quedaría pendiente de confirmar los materiales con mayor peso o volumen. (Sal regenia, Arena silice, Equipos depuración, casetas filtración, etc...)
B) A la recepción del material, el pedido se considerará entregado, el cliente verificará el estado de la mercancía.
C) Los plazos de entrega de la mercancía son estimados y Aquafel informará la fecha aproximada de expedición (estimada 24/72 horas)
E) Devoluciones.
Cuando reciba su pedido y no esta satisfecho, tiene un plazo de 5 dias de devolución. Toda devolución tendra que ser autorizada por nuestra parte. El cliente expondrá por correo electrónico o por teléfono los motivos de dicha devolución. Cuando el cliente reciba la conformidad de la devolución, se le informará la forma en que puede enviarnos el pedido. Los gastos de envío que pueda ocasionar el desistimiento del cliente correran por cuenta de este, a excepción de los casos de envío erroneo o material defectuoso.
Para proceder a la devolución, el material debera de estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Recibida la mercancía en Aquafel, previa comprobación de la misma, se procederá a hacer el abono por el importe de la compra sin incluir los gastos de envío.
F) Garantías: Nuestros productos cuentan con una garantía y servicio post-venta asegurado.
5º- Atención al Cliente.
El personal de Aquafel, le atenderá y le aconsejará sobre cualquier duda y le asesorará sobre la instalación, funcionamiento, productos químicos, etc.